Votre ordinateur a rencontré un problème de disque dur et vous ne savez pas comment résoudre cela ?
Il existe plusieurs façons de détecter et réparer votre disque dur. Mais comment diagnostiquer les différentes pannes logiques, mécaniques ou électroniques ? Pour répondre à cette problématique, découvrons ensemble les conseils nécessaires afin de trouver la solution adaptée à votre support de stockage.
Veillez à ne pas installer des logiciels supplémentaires sur le système. Si le disque est fatigué, le faire scanner par un programme non adapté pendant des heures peut l’endommager davantage et compromettre les chances de récupération.
Comment identifier une panne logique et quelles sont les solutions ?
La panne logique est souvent causée par des mauvaises manipulations du consommateur lui-même, par un formatage de partition, par un effacement accidentel... Elle peut aussi être due à une erreur de boot (une partition endommagée), à une corruption de fichiers ou encore à des virus ayant infecté le système.
Lors de ce type de problème, il n’existe aucune vibration, ni bruit suspect, et le disque dur est bel et bien reconnu par le système (la capacité et le nom indiqués sont corrects). Seules quelques données ont disparu ou ne sont pas accessibles. Le système peut éventuellement afficher un message d’erreur comme « disk boot failure » ou « no boot device found ».
Que faire en cas de panne logique ?
Il est recommandé de cesser les interventions sur le disque afin de ne pas risquer de réafficher par-dessus certaines données à récupérer. Puis ne tentez pas de tout formater ou de réinstaller votre ordinateur, ce qui provoquera la perte irréversible de vos données.
Comment identifier une panne mécanique et quelles sont les solutions ?
Ce type de panne est récurrent, mais c’est la plus compliquée à résoudre. Elle demande l’ouverture du disque en milieu sain pour remplacer les pièces défectueuses telles que le moteur, les têtes de lecture, etc.
La salle blanche et les outils ne sont pas les seuls ingrédients essentiels à la récupération des données en cas de panne mécanique de votre support. L’expérience ainsi que le savoir-faire sont également au cœur de la récupération de données lors d’une panne mécanique comme chez Chronodisk. Très peu de spécialistes connaissent les techniques ou astuces afin de solutionner chaque cas de figure.
Que faire en cas de panne mécanique ?
Nous devons donc, pour tenter une récupération, démonter le disque et éventuellement, selon les pannes, remplacer chaque pièce défectueuse.
Nous devons nécessairement avoir en stock le support similaire ou en commander pour un autre afin de pouvoir changer les pièces défectueuses sur le disque dur endommagé, puis rendre possible la restauration de vos fichiers et vos données perdus.
La fragilité du disque dur et de ses plateaux magnétiques nous engage à l’ouvrir dans une salle blanche pleinement hermétique et équipée d’un flux laminaire qui nous permet une intervention en toute assurance. Cette salle blanche peut aussi être comparée à des cliniques pour disque dur : aucune poussière, aucune particule ne doit traverser l’espace de manipulation après l’avoir démonté. La moindre particule qui apparaît sur les plateaux magnétiques risque de l’endommager et de compromettre la récupération de vos données.
Comment identifier une panne électronique et quelles sont les solutions ?
D’une manière générale, la panne électronique est due à des courts-circuits provoqués par un choc électrique ou une surtension, la foudre, un contact avec des matériaux conducteurs, une forte chaleur combinée à des aérations insuffisantes… Une complication supplémentaire peut tout à fait intervenir si l’effet du choc électrique entraîne le crash des têtes de lecture.
Que faire en cas de panne électronique ?
Tout comme les pannes mécaniques, n’essayez pas d’ouvrir votre disque pour connaître les dégâts ou le réparer vous-même. En effet, cette opération doit être réalisée par un spécialiste dans une salle blanche avec un équipement et du matériel spécifique, pour ne pas rayer chaque plateau du disque dur et ne pas éventuellement compromettre la chance de récupération.
Le changement des cartes contrôleurs est une opération assez risquée qui ne propose, de surcroît, aucune garantie. Cette dernière communiquant avec les têtes de lecture et la piste servo, vous risquez par la suite de générer un autre court-circuit ou encore de corrompre le firmware de votre support de stockage, ce qui pourrait aggraver la panne.
Pour conclure, le repérage des pannes reste une étape cruciale dans le processus des récupérations de données de votre disque dur, puisqu’il en découlera le coût, la stratégie, les méthodes, les délais et surtout le taux de réussite pour la récupération de données.